자주묻는질문

[교환/반품] 상품을 교환/반품하려면 어떻게 해야 하나요?

작성자 빨강머리앤샵(ip:) 작성일 2018-10-26 16:04:05 조회 17 평점 0점   추천 추천하기

★상품 수령 후 포장 및 라벨을 훼손하지 않은 새상품의 경우만 가능합니다.★


※ 교환/반품이 안되는 경우
1. 기간이 경과한 상품(수령 후 7일 이내)
2. 상품 수령 후 포장 및 라벨을 뜯은 경우
3. 고객님의 부주의로 상품가치를 훼손한 경우


**반품 접수방법**
1. 고객센터(031-914-0808) 또는 게시판에 남겨주시면 수거 접수 진행됩니다.

2. 상품 회수를 위해 배송받으신 주소로 지정 택배사가 방문하여 상품을 수거합니다.

* 해당 상품 구매 시 사은품 등이 제공된 경우, 상품 교환/반품 시 함께 보내주셔야 합니다.


반품 주소지 : 경기도 고양시 일산서구 호수로 856번길 73-6 지하1층 몬스터리퍼블릭이엔티


* CJ대한통운 외 타택배 이용 시 반드시 선불로 보내주셔야 처리 가능합니다.

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